龍実商事では、感染症リスクを減らしたい方やお時間のない方は、オンラインでのお見積り、ご相談を承っております。どうぞお気軽にご相談ください。
Zoomとは、オンライン打ち合わせ＜テレビ電話＞用のアプリ（ソフト）のことです。パソコン、タブレット、スマートフォンなどの音声通話ができる端末であれば利用可能です。
オンライン相談の時間が来ましたら、龍実商事から事前にお送りしているURLをクリックすれば通話が始まります。
はじめてZoomを利用してオンライン相談する方も「簡単だった」と大好評です。
ご不明点あれば龍実商事が電話サポートを致しますので、どうぞお気軽にご利用ください。
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メールフォームまたはお電話にて「オンライン相談」の日程のご希望をお知らせください。担当者の方で相談の日程を調整させていただきます。
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初回のみ（2回目以降は不要です）
事前にZoomのアプリ（ソフト）をダウンロードし、画面の指示に従ってアプリをインストールしてください。お打ち合わせの30分ほど前までにインストールを完了していただけると安心です。 -
お打合せの前までに、オンライン会議用のURLを龍実商事からメールでお送りします。
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お打ち合わせのお時間が来ましたら、「Step.3」で届いたURLをクリックしてください。
Zoomが立ち上がりオンライン打ち合わせができるようになります。
当日「繋がらない」などのトラブルやご不明な点などありましたら、お電話にてご相談ください。
通話料や利用料はかかりますか？
通話料は発生しません。また、アプリの利用料やご相談料も発生いたしません。
ただし、お使いのインターネット環境によっては、回線利用料やパケット代が別途料金となります。
時間になりましたがURLが送られてきません。
お時間前にURLが送られてこない場合、迷惑メールフォルダをご確認ください。
それでもご確認できない場合は、お手数ですが、弊社担当者までお電話にてご連絡をお願いいたします。
アプリ・ソフトのインストールや使い方が分かりません。
弊社担当者までお電話にてご相談ください。設定のサポートをさせていただきます。
資料などはどうやって見るのですか？
Zoomの「画面共有機能」を用いて、お客様のZoom画面に資料を表示します。
お打ち合わせ後は必要資料をメールにてご送付させて頂きます。
自分達もカメラをオンにしなければいけませんか？
音声のみのご参加でも構いません。Zoomのビデオオフ機能をご利用下さい。
